Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Chính sách quyền riêng tư này mô tả cách v88v thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân khi bạn tạo tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay truy cập nền tảng trên điện thoại.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tinCasino trực tiếp và slot
v88v Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu cá nhân đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể.

Live chat trên trang Nhấn vào biểu tượng chat ở góc màn hình để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội hỗ trợ phản hồi bằng tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và phản hồi qua email đã đăng ký trên tài khoản.
Hỗ trợ qua tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục hỗ trợ và chọn chủ đề liên quan đến quyền riêng tư hoặc yêu cầu xóa dữ liệu.
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn cho thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được xử lý qua kết nối mã hóa SSL. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kiểm soát truy cập nội bộ để giới hạn ai có thể xem thông tin cá nhân của bạn, và chỉ những bộ phận liên quan trực tiếp đến xử lý tài khoản hoặc giao dịch mới có quyền truy cập.

Mã hóa kết nối SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại hay trên máy tính.

Cookie và dữ liệu phiên đăng nhập

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Chúng tôi chỉ lưu dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý hiện hành tại khu vực cho phép.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Bạn có thể yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng hỏi về cách v88v xử lý dữ liệu cá nhân, quyền truy cập thông tin và cách yêu cầu thay đổi.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu này dùng để quản lý tài khoản và xử lý giao dịch nội địa.

Hệ thống ghi nhận mã giao dịch và số ví để đối chiếu lịch sử nạp rút. Chúng tôi không lưu mật khẩu hay mã PIN của bất kỳ ví điện tử nào.

Dữ liệu không bán cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch hoặc khi pháp luật yêu cầu.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email từ địa chỉ đã đăng ký. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt của bạn.

Chính sách áp dụng tùy theo pháp luật địa phương và chỉ có hiệu lực tại những khu vực mà dịch vụ được phép hoạt động theo quy định hiện hành.